O time de alta performance entrega resultados superiores do que uma simples equipe poderia entregar. Vamos começar pela definição: equipe é nome de um grupo de pessoas trabalhando juntas, mas não de forma integrada. Numa equipe, cada individuo faz seu respectivo trabalho e o resultado da equipe é a soma dessas ações individuais. Em contrapartida, o time trabalha de forma integrada, e o resultado deste vai além da soma das entregas individuais dos integrantes, mas surge um excedente,  que é o produto  da integração, do conhecimento gerado em time.

Para o time existir, algumas condições precisam ser criadas pela empresa e pelos gestores. Por exemplo, é necessário desenvolver um ambiente com segurança psicológica. Segurança psicológica significa que os integrantes do time terão tranquilidade para opinar e propor ideias sem julgamentos dos outros integrantes, que suas visões de mundo serão respeitadas e as contribuições serão bem-vindas na busca pela construção de algo maior. Uma das formas de desenvolvermos essa segurança psicológica é através da metodologia Lego Serious Play para times.

A metodologia Lego Serious Play é um processo estruturado para facilitar treinamentos e workshops, em que os participantes utilizam blocos de Lego para explorar idéias e atingir objetivos. Foi criada em 1996 pelos professores  doutores  Johan Roos e Bart Victor como uma forma de ajudar negócios a evoluírem. Desde então é utilizada pelo mundo  em empresas como Airbus, Toyota, Nissan, Pfizer, Target, entre outras.

Funciona assim: os participantes recebem desafios e constroem modelos de Lego como resposta a esses desafios. Após a construção, cada participante irá compartilhar o significado do que construiu, usando metáforas e storytelling, o que naturalmente gera engajamento e interesse. Como cada participante recebe o mesmo período de tempo para apresentar seu modelo, evitamos as famosas reuniões 80/20,  aquelas em que 20% das pessoas falam 80% do tempo e as demais acabam não construindo como poderiam ou gostariam.

Lego Serious Play é uma ferramenta de comunicação que utiliza diversos sentidos: visual, auditivo e cinestésico. Dessa forma,  conduz as pessoas a se expressarem melhor, ouvirem com mais interesse e memorizarem com mais facilidade. Também é importante destacar que, como em Lego Serious Play não existe modelo errado ou resposta errada, a segurança psicológica é gerada desde o início do workshop.

O primeiro passo para um time de alta performance é alinhar a visão deste time com a estratégia da empresa, entender o ambiente em que a empresa está inserida  e criar uma única visão clara a respeito da marca e do pacote de valor da companhia.

Usando a metodologia Lego Serious Play, cada integrante constrói a sua interpretação da identidade da empresa e  do pacote de valor oferecido por ela. A cada desafio, os participantes tem um tempo estipulado para construir um modelo de Lego e, na maioria das situações, pedimos que a construção de identidade seja individual e em silencio. Dessa forma, usar a metodologia LSP evita o priming. Priming é aquela situação em que a primeira pessoa dá uma ideia em uma reunião e os demais participantes apenas concordam ou repetem o mesmo conceito.

Na sequência, é preciso construir a identidade compartilhada da empresa,  ou seja, após a apresentação das visões individuais, ocorre uma reflexão e a posterior construção do que o time enxerga como identidade da empresa. De acordo com a teoria de construcionismo de Papert, o conhecimento é gerado justamente quando se constrói algo. Sendo assim, usando Lego Serious  Play, o conhecimento é realmente  incorporado ao ser humano e essa identidade da empresa não será esquecida pelos integrantes do workshop.

É preciso entender também como a empresa é percebida no cenário em que está inserida, principalmente na visão do consumidor e dos principais stakeholders, além de definir (ou construir) para onde a empresa vai caminhar. Para tal, abordamos a estratégia da empresa, não como algo distante dos integrantes, que só acontece na sala dos diretores, mas como algo a ser vivido e praticado todos os dias pelo time, aquilo que será a verdadeira soma de todas as ações da companhia.  Usando os modelos de Lego, todos entendem a estratégia da empresa e se engajam no trabalho de implementá-la.

Após essa atividade estratégica, inicia-se a análise do papel de cada integrante nessa empreitada, ou seja, vamos usar Lego Serious Play para construir a identidade de cada individuo e depois a identidade do time. Cada integrante identifica seus pontos fortes, pontos a desenvolver, suas metas dentro da organização, kpis, quais as suas prioridades  e quais as responsabilidades de cada um na geração do crescimento da empresa.

Ao conhecer  os objetivos dos outros integrantes, fica mais fácil compreender a forma da trabalho de cada integrante e também a identificar qual será a melhor forma de atuar dentro do time. Os participantes também tem a oportunidade de  identificar com quem devem se conectar no time para gerar entregas superiores e assim poderão identificar a imagem do time e como ela influencia a identidade da própria companhia.

Após a realização desse mapeamento da empresa e do time pelos próprios integrantes, gerando engajamento, é criado um GUIA DE PRINCÍPIOS SIMPLES, para orientar o comportamento deste time no futuro. Nesse processo, metas de curto prazo também são traçadas.

O workshop completo para times de alta performance ocorre em 16 horas de atividade e para times de até 15 pessoas. Times maiores podem ser divididos em subgrupos que serão integrados durante o decorrer do workshop. As atividades do workshop são construídas de acordo com cada empresa e após briefing detalhado. Entre em contato conosco para desenvolvermos seu time, desenharemos um projeto de acordo com a necessidade de sua empresa!